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NOUS NE SOMMES
PAS TOUS NÉS
une souris à la main !


  Vous croyez qu'apprendre
  les rudiments de l'informatique
  est facile? Vous avez peut-être
  eu quelques difficultés à vos
  débuts, mais certains ne
  s'en sont jamais
  remis!


  Voyez plus bas...






   Une cliente appelle le support technique, furieuse, et leur dit: "C'est lamentable! Ça fait une heure que j'appuie sur la touche F1 pour avoir de l'aide, et personne n'est venu...."


   Un client appelle le vendeur pour se plaindre qu'il n'arrive pas à utiliser son logiciel de télécopie. Après 40 minutes de tests au téléphone, le technicien découvrit que l'homme essayait de télécopier une feuille de papier en la tenant devant son écran tout en pressant la touche "Enter".


souris4.jpg - 19241 Bytes  

   Le technicien donne à son client une formation de base sous Windows: "Bon, vous y êtes? Maintenant ouvrez la fenêtre." Le client se retourne, et ouvre la fenêtre (la vraie, celle donnant sur la rue ...)


   Une cliente exaspérée appelle le service technique pour se plaindre qu'elle n'arrive pas à voir quoi que ce soit avec son nouvel ordinateur. Après s'être assuré que l'ordinateur était branché, le technicien lui demande ce qui s'est produit lorsqu'elle a mis l'ordinateur en route la première fois. Sa réponse : "J'ai pesé, j'ai pesé sur la pédale, mais rien ne s'est produit". Elle avait placé la souris sur le plancher et son pied droit dessus !




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